FAQ

해지/환불환불 규정이 궁금해요!

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  • 월간 구독
    • 유료 결제일로부터 7일 이내에 해지할 시 전액 환불 되며, 서비스 엑세스 권한은 즉시 종료됩니다.
    • 유료 결제일로부터 7일 후 해지하는 경우 환불이 불가하며, 서비스 엑세스 권한은 해당 월의 구독 기간이 종료되는 시점까지 지속됩니다.
  • 연간 구독
    • 유료 결제일로부터 14일 이내에 해지할 시 전액 환불 됩니다.
    • 유료 결제일로부터 14일 후 해지하는 경우 일시불 결제 금액은 다음 항목을 공제한 후 환불됩니다.

      (i) 사용 기간에 대한 월 정액 구독료 (결제금액/12*사용 개월)

      (ii) 연간 구독 금액 정가의 10%에 해당되는 금액 (취소 수수료)

    • 연간 구독을 취소하면 서비스 엑세스 권한은 즉시 종료됩니다.

    • 공제 금액이 실 결제 금액을 초과하는 경우, 실 결제 금액만큼만 공제됩니다. 추가로 부담하셔야 하는 금액은 없습니다.

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