FAQ

프로그램, 오류 문의'fatal error'가 발생해요.

해당 오류는 사용 중인 PC의 그래픽 카드 드라이버 문제로 인해 발생하는 현상입니다.

아래의 방법을 먼저 시도해 보세요.

  1. 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
  2. 업데이트 후 컴퓨터를 재시작한 뒤, 다시 렌더링을 시도해 주세요.


위 방법으로도 해결되지 않는 경우, 아래 정보를 >>채널톡을 통해 전달해 주시면, 에이블러 기술팀이 확인 후 도와드리겠습니다.

  • 사용하신 상품 정보 : 상품명 / 해당 상품 링크
  • 사용 중이신 에이블러 버전 (예: 2.3.3 버전)
    • 버전 확인 방법 : 프로그램 좌측 상단 에이블러 로고를 클릭→ [에이블러 정보]에서 확인 가능
  • 오류 메시지 또는 증상에 대한 설명

ABLUR

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